Supprimer votre compte HikmaClips

Dernière mise à jour: 14 Août 2026

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte HikmaClips (application com.hikmatips.app) et de toutes les données qui y sont associées. La demande est gratuite et peut être faite à tout moment, sans avoir à justifier votre décision.

Si vous souhaitez effacer seulement une partie de vos données sans fermer votre compte, la marche à suivre est décrite à la section 3.

1. Comment demander la suppression

Utilisez l'un des deux moyens suivants. Indiquez impérativement l'adresse e-mail associée à votre compte, afin que nous puissions l'identifier.

• Par e-mail : envoyez un message à weblinecreation88@gmail.com avec l'objet « Demande de suppression de compte ».
• Par téléphone : appelez le +212 699 24 55 42.

2. Données supprimées

À réception de votre demande, les éléments suivants sont définitivement supprimés de nos serveurs :

• Votre compte d'authentification (adresse e-mail et identifiant utilisateur)
• Votre nom et votre photo de profil
• Votre document utilisateur et les préférences qu'il contient
• Les clips et vidéos enregistrés sur votre espace personnel
• Le cas échéant, votre inscription au programme bêta et les retours que vous avez envoyés

3. Supprimer une partie de vos données sans fermer votre compte

Vous n'êtes pas obligé de supprimer votre compte pour effacer vos données. Vous pouvez demander la suppression de certains éléments seulement, tout en gardant votre compte et votre accès à l'application.

Utilisez les mêmes moyens de contact qu'à la section 1, en précisant dans votre message les éléments concernés :

• Les clips et vidéos enregistrés sur votre espace personnel
• Les préférences enregistrées sur votre compte
• Votre inscription au programme bêta et les retours que vous avez envoyés

Ces demandes suivent le même délai de traitement que la suppression complète et donnent lieu à la même confirmation par e-mail. Votre compte d'authentification, lui, reste actif.

4. Données conservées

Les contenus que vous avez générés puis téléchargés sur votre appareil (images, clips partagés) ne sont pas stockés sur nos serveurs : ils restent sur votre téléphone et ne sont pas affectés par la suppression. Vous pouvez les effacer vous-même à tout moment.

De la même manière, les réglages enregistrés localement par l'application (favoris, horaires de rappel, thème, historique de recherche) ne quittent jamais votre appareil. Ils disparaissent lorsque vous désinstallez l'application ou effacez ses données depuis les réglages Android.

Aucune donnée n'est conservée à des fins commerciales après la suppression. Si une obligation légale nous imposait de conserver temporairement une information, nous vous en informerions dans notre réponse.

5. Délai de traitement

Votre demande est traitée dans un délai maximum de 7 jours ouvrables. Vous recevez une confirmation par e-mail une fois la suppression effectuée. La suppression est définitive et irréversible : un nouveau compte devra être créé si vous souhaitez utiliser à nouveau les fonctions liées à un compte.

6. Nous contacter

Pour toute question sur cette procédure ou sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité ou écrivez-nous :